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Conditions Générales de Vente

Date de mise à jour : 04/01/2015

Préambule

Toute action de commander implique l'acceptation des présentes conditions générales de vente.Le client reconnaît en avoirpris connaissance, préalablement à toute commande, et les avoir intégralement acceptées, sans réserve.

La validation de la commande confirme l'acceptation pleine et entière des présentes conditions par le client.

Présentation

Le présent site est édité par la Société STORES & PERGOLAS au capital de 10 000 €, immatriculée sous le numéro SIRET 793 290 180 00017 auprès du tribunal de commerce de Fréjus. Son siège social est 2568, route de Fréjus 83490 LE MUY.

Les présentes conditions générales sont conclues entre la société STORES & PERGOLAS, et le client, ci-après dénommé l'Utilisateur.

L'Utilisateur qui effectue une commande via ce site a pris connaissance des présentes conditions générales. La passation de la commande vaut acception.

Les présentes conditions ne s'appliquent qu'aux personnes physiques n'ayant pas la qualité de commerçant au sens du Code de la consommation et agissant pour leurs besoins personnels.

Les mineurs n'ont pas de capacité juridique. Par conséquent, ils ne sont aptes à commander sur le site qu'avec l'autorisation expresse de leurs représentants légaux. Ce sont ces derniers qui seront engagés à l'égard de STORES & PERGOLAS.

Il est conseillé à l'Utilisateur de sauvegarder et/ou imprimer les présentes conditions générales sans, toutefois, les modifier.

STORES & PERGOLAS se réserve le droit de modifier ou d'adapter les présentes conditions générales. En cas de modification, les conditions applicables sont celles qui étaient en vigueur au jour de la passation de la commande. La date de mise à jour figure en tête des présentes conditions générales.

Objet

Les présentes conditions régissent les relations entre STORES & PERGOLAS et l'Utilisateur. Ces relations concernent la vente, par le biais du site , des divers produits mis en ligne.

Le présent site est accessible 7 jours sur 7.

Les conseils techniques que nous avons estimés devoir vous donner ne sauraient en aucun cas entraîner pour nous une responsabilité quelle qu'elle soit. Les articles ne sont garanties qu'en cas de stipulation expresse. Nous ne pourrons accepter aucun retour de matériel ou de marchandise sans notre accord préalable.

Pour les Toiles solaires, sont notamment expressément exclues toutes dégradations dues : - au défaut d’entretien ou à l’utilisation de produits ou instruments inadaptés : il ne doit être employé ni détergent, produit chimique ou solvant, ni racle ou autre instrument risquant de détériorer la surface ; - à la foudre ou à des conditions climatiques inhabituelles ;- aux pollutions atmosphériques ou phytosanitaires ; - aux salissures d’animaux ; - aux défauts de montage, fautes de manoeuvre de l’utilisateur, projections de produits divers, accrochage d’objets sur la toile, chute d’objets, chocs, accidents de voirie, vandalisme, brûlures de cigarettes ou autres, incendie. 

De la même manière, les erreurs de côtes imputables à l'utilisateur sont exclues du champ de notre responsabilité.

Nous prenons en charge les produits non conforme au libellé clairement énoncé de la commande ou du devis référencé. Nous ne couvrons pas les conséquences de conditions d’installation, d’environnement ou d’utilisation ne correspondant pas à des conditions normales, aux usages de la profession, aux normes prescrites ou à la destination de la toile.

Commande

Une fois la commande effectuée, l'Utilisateur recevra un courrier électronique de confirmation.

En cas d'indisponibilité d'un produit après avoir effectué la commande, l'Utilisateur sera informé de celle-ci au plus tard au moment de la livraison. Il aura droit au remboursement de l'article indisponible dans les plus brefs délais.

En validant sa commande, l'Utilisateur autorise STORES & PERGOLAS à lui envoyer par e.mail ses offres promotionelles. Il peut refuser de les recevoir sur simple demande par e.mail.

Prix - Paiement

STORES & PERGOLAS se réserve le droit de modifier ses prix en cas d'augmentation des charges, notamment du taux de TVA, et en cas d'erreur typographique ou d'impression, manifeste.

Les prix sont exprimés et payables en Euros toutes taxes comprises.
Le prix est payable au moment de la commande par CB directement sur le site ou par chèque.

CB : Carte bancaire (VISA ou MASTERCARD) émise par un établissement de crédit dont le siège est en France

STORES & PERGOLAS  sécurise le paiement en ligne par le protocole S.S.L. 3.
3-D Secure est un protocole sécurisé de paiement sur Internet : accréditation VISA/Mastercard 

Information importante

Depuis le 1er Octobre 2008, les banques ont installé un nouveau protocole de sécurité baptisé le 3D Secure. Il permet de sécuriser les paiements sur Internet effectués par carte bancaire, en demandant aux titulaires des cartes de s’authentifier de manière plus sécurisée auprès de leur banque.

Cette authentification est réalisée par la saisie systématique d’un identifiant personnel, lors de chaque paiement effectué sur des sites marchands, en France (et sur certains sites étrangers) affichant le logo « Verified by VISA » et « MasterCard Secure Code ». Cet identifiant peut par conséquent vous être demandé lors de la validation de votre paiement sur le site de notre banque Cybermut.Pour information, l'authentification 3D Secure se fait de deux manières : soit on vous demande votre date de naissance, soit votre banque vous aura proposé de choisir un code spécial. Sachez qu'en cas d’absence d’authentification ou si l'authentification est erronée, le paiement ne pourra être validé sur notre site.Si vous rencontrez des problèmes de paiement sur le site de notre banque, n'hésitez pas à contacter VOTRE banque afin de connaître exactement votre identifiant personnel. Une fois installé sur votre carte, ce système est une véritable sécurité supplémentaire empêchant l'utilisation frauduleuse de votre carte sur Internet.

Chèque libellé à l'ordre de STORES & PERGOLAS et envoyé à la commande 2568, route de Fréjus 83490 LE MUY - FRANCE

NB : paiement en 3 fois sans frais pour commande +250TTC : par CB sélectionnez l'option pour obtenir l'échéancier si disponible.
Par Chèque : Envoyez vos 3 chèques à la commande - 1èr encaissement à la commande puis à 30jours et à 60jours date de commande.

Sauf promotion, un tarif unique est prévu pour les livraisons dans les pays de l’Union Européenne : 23€.
Les produits sont livrables en France, en Suisse, dans les pays de l’Union Européenne, et les départements d'outre-mer (DOM).

Aucune livraison ne sera effectuée à l'étranger sans conditions & tarifs préalables clairement définis.

Délai et mode d'expédition

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.
Les produits sont expédiés dans les meilleurs délais et, le plus souvent dans les 20 jours ouvrés qui suivent celui de la commande, sauf conditions spéciales indiquées sur la page produit ou page d’accueil. 
Un retard n'autorise pas l'acheteur à annuler la vente ou à refuser les marchandises.
Il ne peut pas d'avantage donner lieu à retenue, pénalité, compensation ou dédommagement.

Nous utilisons plusieurs transporteurs sur tout le territoire européen. La plupart de nos transporteurs vous contacte au préalable pour vous indiquer un créneau horaire (matin ou après-midi), une heure précise de rendez-vous étant impossible à vous fournir pour raisons évidentes de contraintes liées à la circulation et aux livraisons précédentes.

Les livraisons sont effectuées au rez-de-chaussée ou à votre porte palière, si nécessaire avec votre aide. 

Pour information, avec ce mode de livraison, le transporteur n'est pas tenu de vous livrer à l'intérieur de votre domicile, à l'étage, ni de vous installer les produits livrés. 

Si le colis est encombrant ou lourd, prévoyez l'aide d'une autre personne lors de la livraison. 

La livraison se fait à l'adresse mentionnée sur le bon de commande

Retour - Rétractation

Conformément aux dispositions légales, l'Utilisateur dispose d'un délai de 15 jours à compter de la réception de sa commande pour retourner à STORES & PERGOLAS les articles dont il ne serait pas entièrement satisfait, sans aucune justification.

Les frais de retour sont à la charge de l'Utilisateur.

Les produits sur mesure et vente au mètre à la coupe ne seront ni repris ni échangés, ce qui est le cas des toiles de pergolas, toiles de pergolas, brise vue de balcon, et d'une manière générale de toutes les toiles confectionnées sur mesure, s'agissant aux termes de la loi de "biens confectionnés selon les spécifications du consommateur".

Pour mieux servir l'Utilisateur, STORES & PERGOLAS peut être conduit à remplacer un article indisponible par un autre de caractéristiques similaires et de qualité identique ou supérieure au même prix. L'utilisateur dispose toujours de la faculté de retourner son article. Il pourra le faire dans les 15 jours de la réception par la Poste. Dans ce cas, les frais de retour seront alors supportés par STORES & PERGOLAS à hauteur d'un remboursement Colissimo “simple”.
L'utilisateur sera remboursé dans un délai de 30 jours à compter de la réception par STORES & PERGOLAS du colis complet et intact.

Garantie

Tous nos produits sont garantis par le fabricant de la toile, vous pouvez connaitre les garanties couvertes en allant sur le site
du fabricant .
Cette garantie ne s'applique pas si le défaut résulte de la pose, ou d'une prise de mesures erronée empêchant le pergola de
fonctionner normalement.
Notre garantie couvre toute utilisation normale du pergola : elle ne s'applique pas en cas de négligence d'utilisation, par exemple
si un pergola extérieur en toile reste ouvert pendant un fort coup de vent, qui endommagerait la toile.
Avant tout retour éventuel, contactez-nous au préalable en précisant clairement la nature du défaut et le numéro de votre
facture, Nous vous préciserons les modalités de retour.

Litiges éventuels

En cas de difficultés dans l'application du présent contrat, l'acheteur a la possibilité, avant toute action en justice, de rechercher une solution amiable notamment l'aide :
d'une association professionnelle de la branche, d'une association de consommateurs, de tout autre conseil de son choix.

Réclamation : Toute réclamation est portée à la connaissance de STORES & PERGOLAS auprès de son service client : STORES & PERGOLAS 2568, route de Fréjus 83490 LE MUY Tél. : 09 70 70 77 57 Du lundi au samedi de 8h à 20h.

Email : contact@storespergolas.com . Aucune réclamation ne sera reçue après un délai de 3 mois révolus à compter du jour de la réception pour toute opération passée entre STORES & PERGOLAS et l'Utilisateur.

Responsabilité

STORES & PERGOLAS s'engage à respecter les réglementations sur la responsabilité envers le consommateur.
Néanmoins, STORES & PERGOLAS ne saurait être engagé si ses obligations ne sont pas remplies en cas de force majeure telle que définie par la jurisprudence de la Cour de cassation. Présentent, notamment, les caractères de la force majeure les événements suivants : grève sans préavis des services de transport, incendie des entrepôts de STORES & PERGOLAS.

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STORES & PERGOLAS met tout en oeuvre afin de garantir la continuité du service, son obligation n'est qu'une obligation de moyen.
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Les présentes conditions générales et toutes les situations qui en découlent sont soumises à la Loi française.
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Sécurité des données

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Prix et disponibilité des produits

Malgré tout le soin apporté à l’entretien du site, la diffusion de données erronées ne saurait être totalement exclue. En particulier, les indications de prix ne sont pas contractuelles. Seuls sont valides les prix affichés dans les points de vente. Par ailleurs, au niveau de l’offre des produits, certains peuvent n’exister qu’en quantité limitée, n’être proposés que régionalement ou seulement dans des points de vente donnés. Enfin, une forte demande est susceptible d’entraîner l’épuisement rapide des stocks. Aussi, la FCM ne répond ni des ruptures de stock ni des erreurs dans les mentions de prix. De même, les modifications de modèles sont réservées. Tous les prix indiqués sont des prix nets en francs suisses (CHF) incluant la TVA. Les offres limitées dans le temps ne sont valables que pour la durée indiquée.
Dernière mise à jour: 03/01/2015

L'approvisionnement et le stockage

La fabrication des toiles de pergolas est un processus long et délicat. Nous décrivons ci-dessous les principales étapes de la confection d'une toile de pergola.

La toile arrive à l'atelier en rouleaux, en provenance des grands tisseurs européens, DICKSON, SATTLER, SAULEDA, LATIM, GIOVANARDI, FERRARI etc...

Le type de toile le plus utilisé pour la fabrication des toiles de pergolas est l'acrylique, dans un grammage approximatif de 300g/m². La toile est livrée en rouleaux de 80 mètres environ, pour une largeur de 1.20 mètre.

Ces rouleaux sont stockés à plat, dans les principales références demandées par nos clients.

La découpe des laizes

Le rouleau de toile, dans la référence choisie par le client, est chargé par des moyens de manutention conventionnels, sur une machine de découpe au laser.

Les dimensions de la toile finie sont introduites dans la machine, qui calcule seule le nombre de bandes de tissus à couper (les laizes), et leur longeur.

La machine découpe la toile grâce à un faisceau laser qui découpe la toile en la cotérisant en même temps, ce qui évite qu'elle ne s'effiloche ultérieurement.

L'assemblage des laizes

Les laizes rangées dans l'ordre d'assemblage sont amenées à un autre poste de travail : L'assemblage.

Nous utilisons la technique de la thermo-soudure, bien supérieure en termes de performances à la couture traditionnelle. Les laizes sont assemblées deux à deux gâce à une machine spéciale, qui les soude l'une à l'autre.

Les finitions hautes et basses

La périphérie de la toile va maintenant être finie. Le côté destiné à être fixé au tube d'enroulement du pergola peut recevoir différentes finitions. On appelle cela la finition haute.

Confection de la finition haute

Elle peut être brute, avec un jonc, avec un ourlet.

Finition brute : Aucune anutre façon n'est nécessaire. La toile de pergola est laissée en l'état. Elle est destinée à être fixée sur le tube d'enroulement à l'aide d'agrafes ou de clips en demi-lune.

Finition avec un jonc : Un ourlet dans la toile va être formé et cousu tout en emprisonnant un jonc en plastique donc le diamètre peut varier.

Confection de la finition basse

Elle peut être brute, avec un fourreau pour tube, avec un jonc, ou avec un ourlet de finition.

Finition brute : Aucune anutre façon n'est nécessaire. La toile de pergola est laissée en l'état. Elle est destinée à être fixée sur la barre de charge à l'aide d'agrafes ou de clips en demi-lune.

Finition avec un jonc : Un ourlet dans la toile va être formé et cousu tout en emprisonnant un jonc en plastique donc le diamètre peut varier.

Finition avec un fourreau : Un repli de toile est formé puis cousu. Sa largeur est fixée en fonction du diamètre du tube de barre de charge qui y sera ultérieurement glissé par vos soins.

Les finitions latérales

La toile de pergola est confectionnée sur les côtés avec un ourlet cousu avec une double couture.

 

 

Le contrôle qualité

La toile ainsi confectionnée est mise à plat sur une table d'inspection. Un contrôle visuel de son aspect est effectué par l'opérateur.

Un appareil automatic de mesure au laser mesure la toile et affiche ses dimensions. Celle-ci est comparée aux données de fabrication pour contrôle avant expédition.

L'emballage et l'expédition

La toile est enroulée sur elle-même par une machine spéciale, et ensachée.

Le toile est ensuite encartonnée. L'emballage est agrafé, étiquetté, et préparé dans la zone des expéditions pour enlèvement par le transporteur.

Voici nos meilleurs conseils de professionnels pour choisir une nouvelle toile de pergola banne, parfaitement adaptée à vos attentes.

Si vous n'avez pas de temps à perdre, ne souhaitez pas lire l'ensemble de ces explications, mais souhaitez cependant faire le bon choix, commandez une toile de la collection DICKSON ORCHESTRA.

En France 9 pergolas sur 10 sont équipés avec ces toiles de pergolas. Ce n'est pas le fruit du hasard.

1- Introduction

2- Les questions préalables à se poser pour orienter son choix.

3- Tableau comparatif : Quel type de toile choisir ?

4- Le choix du coloris.

5- Toutes les collections en consultation libre ou en téléchargement.

6- Comment choisir une toile de pergola ?

1- Introduction

Il existe sur le marché européen plusieurs milliers de toiles, toutes produites seulement par une dizaine seulement de fabricants différents.  

Chaque toile est unique en termes de performances thermiques, mécaniques, résistance aux UV, transmission lumineuse, étanchéité, confort visuel.

Ceci est dû à son procédé de fabrication d'une part, aux matières employées, et à son coloris d'autre part.

Pour faciliter votre choix, nous avons établi un tableau comparatif ci-dessous, qui devrait vous permettre d'orienter votre choix :

 

2- Les questions préalables à se poser pour orienter son choix :

 

Quelle destination ?

Etes-vous à la recherche d'une toile de pergola, toile de pergola ou toile de brise-vue pour votre balcon ? En effet, même si certaines toiles peuvent être utilisées pour ces deux destinations, celles-ci délimitent deux grandes familles de toiles. Les contraintes mécaniques ne sont en effet pas les mêmes, et les processus de fabrication qui en découlent n’ont rien à voir.

Quel usage ?

Qu’attendez-vous de votre toile ? Souhaitez-vous protéger de la chaleur, de la lumière, des intempéries ou un peu de tout cela ? Voulez-vous une toile respirante, qui ne décolore pas dans le temps ? Une fois encore, le type de toile sera différent en fonction des réponses que vous apporterez à ces questions.

Quel budget ?

Le prix des toiles varie considérablement en fonction d'une part des technologies mise en œuvre pour leur fabrication, et d'autre part de leur pays de provenance. Quand vous ferez votre devis, nous avons pris soin d'indiquer les écarts de prix en pourcentage pour chaque famille de toile, par rapport à un prix de référence que nous avons arbitrairement attribué à la famille DICKSON ORCHESTRA.

Quel coloris ?

Le saviez-vous ? Une toile sombre est plus efficace en termes de protection contre la chaleur , qu'une autre toile plus claire. On a spontanément tendanceà croire le contraire. C'est pourtant vrai. Regardez pour vous en convaincre, cet exemple sur deux toiles issues du même fabricant, de la même collection, ayant le même poids au mètre carré, la même fabrication. Tout ce qui les distingue est leur coloris que nous avons volontairement pris très contrastés.

Toile DICKSON ORCHESTRA référence 6028 coloris noir : Transmission solaire = 0.00

Toile DICKSON ORCHESTRA référence 0001 coloris écru : Transmission solaire = 0.27

Cela sigifie que la toile la plus claire laisse passer près 30% de la chaleur, là où la toile noire l'arrête complètement. Incroyable non ?

Retenez cette chose simple : En matière de coloris, privilégiez une teinte sombre.

 

3- Tableau comparatif : Quel type de toile choisir ?

 

	USAGE EN STORES	USAGE EN PERGOLAS	CHALEUR (performance thermique)	PLUIE (étanchéité)	LUMIERE (transmission lumineuse)	CONFORT & RESPIRABILITE	RESISTANCE MECANIQUE	RESISTANCE DECOLORATION UV	PRIX
TOILES ACRYLIQUES (env.290g /m²)	* * *	* (7)	* *  (1)	* * (2)	* * (3)	* *	*	* * *	* * *
TOILES ACRYLIQUES LOURDES (env.360 /m²)	* * *	* * (7)	* * * (1)	* * (2)	* * * 3)	* * (1)	* *	* * *	* *
TOILES ACRYLIQUES ETANCHES (env. 320g/m²)	* * *	* (7)	* * * (1)	* * * (4)	* * (3)	* * (1)	*	* * *	* *
BACHES PVC (env.600g /m²)	*(8)	* * *	* * (1)	* * * (2)	* * * (3)	*(5)	* * *	* *	* *
BACHES PVC MICRO-PERFOREES (env.330g /m²)	* *	* * *	* * * (1)	* (6)	* * * (3)	* * * (1)	* *	* *	*

(1) Le coloris a une influence significative sur la performance thermique de la toile. Même si cela semble surprenant, privilégiez des coloris sombres.

(2)   Les toiles acryliques n’ont pas vocation à être étanches. Elles vous protègeront cependant d’une petite pluie passagère.

(3)   Le coloris a une influence significative sur la transmission lumineuse de la toile. Une fois encore,  privilégiez des coloris sombres.

(4)   Les toiles acryliques étanches reçoivent une enduction supplémentaire qui les rendent étanches Elles sont surtout utilisées par les professionnels en restauration (CHR). Le choix de coloris est très limité.

(5)   A la chaleur, surtout pendant les premières semaines d’utilisation, une odeur de plastique peut se dégager à la chaleur. Une sensation d’étouffement

(6)   A l’exception des toiles DICKSON SUNWORKER CRISTAL qui sont parfaitement étanches.

(7)   Le principal inconvénient est la fragilité face aux contraintes mécaniques.

(8)   Les principaux inconvénients sont  le poids qui rend difficile l’enroulement, ainsi que le manque de confort thermique et de respirabilité.

Remarque générale : L’ambiance lumineuse sous une toile est directement liée à sa couleur. La toile tendue agit par transparence comme un projecteur de lumière sur lequel on aurait placé un filtre coloré. La couleur de la lumière sous le pergola ou sous la pergola, sera radicalement différente, en fonction du coloris de la toile.    Pensez-y au moment de votre choix.

4- Le choix du coloris

Le choix du coloris vous appartient. La tendance est aux unis.

Dans la plupart des copropriétés, le choix du coloris est figé dans le règlement de la copropriété. Renseignez-vous auprès du Syndic qui vous communiquera les références de la toile.

Si vous avez le choix du coloris, privilégiez une teinte sombre. Celle-ci sera plus performante thermiquement, et le confort visuel sous la toile sera bien meilleur.

Certaines collections de toiles en PVC en particulier POLISCREEN 555 sont très réduites en termes de choix de coloris. Ceci est dû aux contraintes techniques de fabrication.

 

5- Toutes les collections en consultation libre ou téléchargement

Nous avons fait le choix de vous proposer le plus large choix possible de qualités et de coloris. Les toiles que nous fabriquons  sont fabriquées par les plus grands tisseurs européens : 

DICKSON (FR),

FERRARI (FR),

SAULEDA (ES), 

SATTLER (AU),

LATIM (),

RECASENS (ES)

SCREEN PROTECTORS (ES)

 

Nous mettons ici à votre disposition en consultation libre ainsi qu’en téléchargement, une grande variété de collections de toiles. Cela représente plusieurs milliers de toiles de pergolas et de pergolas. Il n’est pas possible de stocker l’ensemble de ces références. Il peut ainsi se produire que nous n’ayons pas la toile que vous avez choisi en stock. Nous sommes alors obligés de la commander au fabricant, et d’attendre de la recevoir, avant de pouvoir commencer la fabrication de votre toile sur mesures. Ceci a pour conséquence de rallonger le délai de fabrication d’une dizaine de jours en moyenne.

DICKSON est le leader européen des toiles de pergolas. 95% des toiles vendues en France sont tissées par DICKSON. La qualité est irréprochable, et les toiles sont garanties 5 ans au minimum.

Selon toute vraisemblance, vous choisirez une toile de ce fabricant. Mais ce n'est pas obligatoire. Nous pouvons confectionner votre toile à partir de tissus en provenance d'autres fabricants. L’intérêt de prendre une toile du catalogue DICKSON est que nous l’avons probablement en stock, raccourcissant d’autant le délai de fabrication de votre toile de pergola.

 

Les toiles de pergolas

Les toiles de pergolas acryliques

Les toiles DICKSON (Orchestra, Max, Opéra, Symphony et Alto)

Les toiles SATTLER collection Elements

Les toiles SATTLER collection Lumera

Les toiles SAULEDA collection Alegria

Les toiles SAULEDA collection Limited Edition

Les toiles SAULEDA collection Solrain

Les toiles SAULEDA collection TOP RF

Les toiles LATIM

Les toiles de pergolas en tissus techniques

Les toiles Soltis 92 de chez FERRARI

Les toiles Soltis 86 de chez FERRARI

Les toiles SUNWORKER de chez DICKSON

Les toiles Précontraint 502 de chez FERRARI

Les toiles SOLSCAPE E1

Les toiles POLISCREEN 555 de chez PROTECTOR SCREENS

6- Comment choisir une toile de pergola ?

Si l’on part du principe que votre Pergola est déjà équipé d’une toile, la première chose à faire est peut-être de regarder de quel type de toile il s’agit :

·        Toile en coton.

·       Toile en polyester

·       Toile en acrylique

·       Toile en tissu précontraint, ajouré ou non.

 

Ces toiles ont des qualités techniques et un aspect radicalement différent. Aujourd’hui, une toile de pergola se fabrique en ACRYLIQUE pour un grammage (poids au mètre carré) approximatif de trois cent grammes.

Si Vous ne savez pas trop, nous vous recommandons de choisir une toile de pergola dans les collections de DICKSON. La qualité est irréprochable, et les toiles sont garanties 5 ans au minimum.

Les toiles de pergolas en acrylique

L’acrylique représente le meilleur compromis en termes de performance thermique, longévité, résistance mécanique et prix. Ce n’est pas le seul choix possible, mais c’est incontestablement le meilleur rapport qualité / prix.

Donc, si vous ne savez pas quel type de toile choisir, prenez de l’acrylique 300g.

Les principaux fabricants, que l’on appelle aussi des tisseurs , sont DICKSON (FR), SAULEDA (ES),  SATTLER (AU), CITEL (ES), FERRARI (FR) RECASENS (ES) SCREEN PROTECTORS (ES)

 

Les toiles de pergolas en coton

Les toiles de pergolas en coton sont devenues très rares. Elles présentent des qualités extraordinaires en termes de longévité, drapé, aspect visuel. Elles sont très chères, très lourdes. Elles ne sont quasiment plus utilisées, remplacées par les toiles en acrylique, plus accessibles. Certaines boutiques de luxe parisiennes exigent encore ce type de toile, essentiellement pour l’aspect visuel, incomparable.

 

Les toiles de pergolas en tissu précontraint

Le tissu précontraint est constitué d’une âme en acrylique. Celle-ci est mise sous tension par traction dans les deux directions : hauteur et largeur. On dit que le tissu est « précontraint ».

Le tissu est ensuite enduit de PVC à chaud sur les deux faces. Cette opération permet de figer ainsi la traction appliqué dans cette position. Ces opérations confèrent au précontraint des qualités mécaniques très supérieures à celles de l’acrylique pur. Le tissu devient aussi étanche grâce à l’enduction de PVC sur les deux faces.

 L’inconvénient de ces toiles est leur aspect plastifié. Même si elles sont d’excellente qualité, ces toiles, ces toiles ne sont rien d’autre que des bâches, et on un aspect « éco » qui fait qu’elles ne sont pas très prisées pour un usage en toiles de pergolas.

Fort de ce constat, les fabricants ont développé des gammes de tissus précontraints dont la particularité essentielle est d’être ajouré. L’âme acrylique du tissu est plus ajourée. Le tissu est lui aussi précontraint et enduit de pvc. Mais il laisse présente des perforations qui laissent passer l’air et la lumière.

Cette caractéristique rend ces toiles de pergola particulièrement fraiches et agréables. L’air la lumière et le regard peuvent passer à travers la toile, ce qui évite la sensation d’étouffement propre à la bâche PVC. 

Il existe par ailleurs de très importantes différences de qualité entre des toiles en précontraint. C’est surtout la qualité de l’enduction qui compte. En schématisant, plus une toile sera lourde, et plus elle sera durable. La norme est d’utiliser une toile d’un grammage approximatif de 600 grammes au mètre carré.

Les principaux fabricants sont FERRARI SOLSCAPE et SCREEN PROTECTORS. Le fabricant français de référence est la société FERRARI.

Si vous avez encore votre ancienne toile, mesurez-la et communiquez-nous ses dimensions. Nous fabriquerons exactement la même.

Si vous n'avez pas ou plus votre ancienne toile, procédez comme suit :

- la mesure de "L'avancée" correspond à longueur des bras du pergola + 30cm. pour l'enroulement. Pensez-bien à rajouter ces 30cm, car nous ne le ferrons pas à votre place.

- La mesure de la largeur, correspond à la longueur du tube d'enroulement (celui qui tourne) à laquelle vous déduirez2 cm pour éviter que la toile ne frotte à droite ou à gauche.

Plus d'informations : HAUTEUR AVANCEE

Préambule :

Remplacer la toile d'un pergola banne extérieur est une opération facile, Elle ne réclame que peu d'outillage.

Il est plus aisé de mener les opérations de remplacement de la toile pour pergola banne extérieur, d'installation de toile de pergola, ou de remplacement de toile de brise-vue de balcon à deux.

Ceci est particulièrement vrai pour les toiles de pergolas bannes extérieurs, lorsque celles-ci sont glissées dans une gorge. (Finition basse ou haute par jonc). Une personne va devoir tirer la toile à travers la gorge, pendant que l'autre va guider la toile dans la gorge.

Votre principal allié pour mener à leur terme ces opérations, n'est ni la technique, ni l'outillage, mais la patience.

Il existe plusieurs manières de faire. 25 ans d'expérience au service de la toile de pergola banne extérieur, nous ont amenés à sélectionner un ensemble de pratiques  pour des raisons diverses. Ce sont ces techniques éprouvées que nous vous livrons ici.

Le démontage de l'ancienne toile du pergola banne extérieur

A de rares exceptions près, il n'est pas utile de défaire l'armature du mur pour changer la toile d'un pergola banne extérieur.

Le démontage côté barre de charge

Commencez par observer la manière dont la toile du pergola est fixée à la barre de charge. Vous pouvez avoir à faire a un fourreau, des agrafes, une gorge ou des clips.

Clips : Déroulez complètement votre pergola banne, de manière à ce que la toile soir relâchée. Pour enlever les clips, faites glisser un tournevis plat entre celui-ci et le tissu de la toile de pergola, en faisant attention de pas endommager le tissu de la toile. Faites-ensuite levier pour faire sauter le l'anneau métallique.

Foureau : Déroulez complètement votre pergola banne, de manière à ce que la toile de pergola soit relâchée. Vous allez devoir démonter les "mains" pour pouvoir dégager le fourreau.

Gorge : Si le tissu de la toile de pergola est inséré dans une gorge, vous allez devoir la faire coulisser latéralement pour la faire sortir de cette gorge. Au préalable enlevez les deux "joues" sur les cotés qui viennent obstruer les côtés disgracieux de la barre de charge.

Ceci fait, vous découvrirez peut-être une vis enfoncée dans la gorge. Sa fonction est d'empêcher le tissu de la toile de pergola de se retirer sous l'effet des sollicitations mécaniques du pergola banne. I faut les retirer en les dévissant, ainsi les chevilles en plastique qui les accueillaient.

Ouvrez votre pergola banne de 50cm. Bloquez les bras de votre pergola banne dans cette position, en les attachant avec des sangles, des manchons ou de la corde. Attention à ce stade. Les bras accumulent dans cette position une énergie potentielle considérable. Ils sont équipés de ressorts puissant qui servent à tende le tissu de la toile de pergola. En cas de relâchement intempestif d'un bars vous risquez d'être déséquilibré, blessé ou assommé. Prenez-donc de multiples précautions quand vous sanglez les bras.

Déroulez complètement la toile de votre pergola banne. (1)

(1) Si votre pergola banne électrique s'arrête avant que la toile de votre pergola banne extérieur ne soit complètement déroulée, c'est qu'il a atteint son réglage de fin de course bas. Il faut entrer en mode programmation pour pouvoir outrepasser ce réglage de fin de course. Consultez la notice du moteur et/ou de la télécommande.

Quand la toile de votre pergola banne sera complètement déroulée, vous verrez apparaitre le tube d'enroulement en acier galvanisé.

Le démontage côté tube d'enroulement

Agrafes : Enlevez les agrafes une par une en les tirant avec une pince.

Clips : Si la toile du pergola banne est fixée par des clips (sorte de bagues en acier galvanisé) qui viennent entourer le tube d'enroulement en pinçant le tissu de la toile dus tore banne, alors enlevez-les.

Pour enlever les clips, faites glisser un tournevis plat entre celui-ci et le tissu de la toile du pergola banne, en faisant attention de pas endommager  le tissu de la toile du pergola banne. Faites-ensuite levier pour faire sauter le l'anneau métallique.

 Gorge : Si le tissu de la toile du pergola banne est inséré dans une gorge, vous allez devoir la faire coulisser latéralement pour la faire sortir de cette gorge. Il existe souvent un côté plus facile que l'autre. Observez-bien les deux extrémités. Le choix du bon côté vous semblera évident.

Il peut se produire si votre pergola banne extérieur est équipé d'un "auvent", que celui-ci masque les côtés du pergola et empêche de voir le tube d'enroulement. Si c'est votre cas, démontez les deux côtés pour observer les gorges latéralement.

Collage : Il se peut aussi que le tissu de la toile du pergola banne soit collée directement sur le tube d'enroulement. Si c'est le cas, essayez de la décoler en tirant dessus. Si vous n'y arrivez pas, coupez là à raz au cutteur. La surépaisseur n'a aucune importance pour l'enroulement de la future toile de pergola banne.

Le démontage de la toile de pergola à proprement parler

Il  suffit maintenant de faire glisser la toile du côté que vous aurez choisi pour l'extraction, en la tirant vigoureusement. Tirez simultanément sur le tissu de toile de pergola banne côté Barre de charge et côte tube d'enroulement.

Si vous êtes seul, tirez alternativement coté tube d'enroulement, puis coté barre de charge.

Le démontage du lambrequin

Si votre pergola banne extérieur est équipé d'un lambrequin,  vous devez le retirer en procédant de la même manière que ci-dessus.

 

Le montage de la nouvelle toile de pergola banne

Opérations préalables

Prenez soin avant de déballer la nouvelle toile de pergola banne , de positionner au sol l'ancienne. Vous pourrez ainsi protéger la nouvelle toile des inévitables salissures que le montage ne manquerait pas d'occasionner.

Prenez un moment pour nettoyer l'armature de votre pergola banne extérieur, et en particulier les gorges si celui-ci en est équipé. Employez un produit détergent type "Ajax" très dilué, à raison d'un bouchon dans un seau (10l) rempli d'eau bien chaude.

Lavez-vous les mains ou mieux, mettez des gants de travail dont la face intérieure est enduite de pvc.

Notez que les coutures de finition, les ourlets de la toile de pergola banne doivent être positionnés vers le bas.

Déballez la toile de pergola banne complètement  et repliez-la sur sa largeur. Il sera ainsi plus aisé de l'engager latéralement dans le pergola banne.

Procédez à l'inverse du démontage pour installer la nouvelle toile de pergola banne. Si vous devez glissez la nouvelle toile de pergola dans des gorges, prenez soin de les lubrifier avec un spray au téflon en vente dans les magasins de bricolage, à l'exclusion de toute chose. Ce produit non gras ne laissera aucune trace sur la toile de pergola banne.

Après avoir engagé le tissu de la toile de pergola, faites la glisser la toile à travers la gorge. Procédez 20cm par 20 cm pas plus. Attention. Trop de brutalité peut conduire à un déchirement du tissu de la toile du pergola banne. Une personne guide la toile de pergola banne dans la gorge en prenant soin de la présenter parallèlement à l'ouverture de la gorge, sans qu'il ne forme de pli ou de coude. L'autre personne va tirer très progressivement  la toile du pergola banne, qui va ainsi petit à petit venir se loger dans la gorge.

Si vous n'arrivez pas à faire cette opération, vérifiez que le diamètre du jonc ne soit pas trop important par rapport à celui de la gorge. Si c'est le cas, appelez-nous. Quand vous aurez terminé, il y  a fort à parier que le tissu de votre toile de pergola banne soit comme froissé. Ceci est parfaitement normal et résulte des manipulations. Le tissu de la toile de pergola banne est apprêté par les enductions, est assez rigide. Ces plis disparaitront dès que le tissu de la toile du pergola banne sera sous tension et aura pris l'humidité du matin. N'hésitez pas à la laisser ouverte tout une nuit, en prenant soin de vérifier qu'il n'y aura ni vent ni intempéries. Au matin, le tissu de votre toile de pergola banne extérieur, devrait avoir retrouvé toute sa tension, et son esthétisme.

N'oubliez pas de remonter le nouveau lambrequin.

Remettez des chevilles neuves dans les gorges de la barre de charge si votre pergola banne en est équipé. Vissez ensuite doucement des vis inox ou électro-zinguées de manière à bloquer le tissu de la toile de pergola banne, non sans avoir au préalable remis les joues latérales.

Vous pouvez maintenant songer à  défaire les sangles qui retiennent les bras en position semi-repliée. Enroulez au préalable votre pergola banne pour retrouver la tension de la toile, puis défaites les sangles en restant toutefois très méfiant et en prenant soin de dégager votre tète de la trajectoire prévisible des bras ou de la barre e charge. Ne défaites en aucun cas les sangles tant que la nouvelle toile de pergola banne n'est pas tendue. 

Préparation de l'expédition

Nous vous livrons nos toiles dans des emballages parfaitement adaptés à assurer leur protection pendant le transport.
La toile est enroulée sur elle-même, et ensachée par une machine spéciale. Ce sac est ensuite noué à ses extrémités.
Elle se retrouve ainsi à l'intérieur d'un sac en polyéthylène qui la protège parfaitement des alés pouvant survenir pendant le transport.
Les toiles de pergola peuvent avoir des longueurs pouvant excéder 10 mètres, ce qui les rend parfaitement intransportables dans des conditions normales et raisonnables.
Pour cette raison, les toiles sont repliées sur elles-mêmes, de manière à former une longueur ne devant pas excéder 2 mètres.
Cette longueur maximum est imposée par le transporteur, et rend la manutention et le transport de votre toile beaucoup plus aisés.
Le toile ensachée est ensuite encartonnée.L'emballage carton est fermé par agrafage.
Il est ensuite étiquetté à votre attention.
Sont joints dans une pochette porte-documents spéciale, les documents pour la douane. l'expédition se fait en effet depuis la France.

Réception de la toile

Examinez votre colis, ouvrez-le, de manière à constater que son contenu n'a pas été endommagé pendant le transport.
Le cas échéant formulez par écrit des réserves sur le bon de transport que vous émargez entre les mains du chauffeur.
Pensez à confirmer par LRAR ces réserves auprès du transporteur dans les 48 heures sous peine de nullité.
Dépliez immédiatement la toile, mais en la laissant dans son emballage plastique, en attendant le jour de la pose.

Si vous souhaitez nous confier la fabrication de plusieurs toiles, deux cas de figure sont possibles :

- Si ces toiles sont de dimensions identiques, Il vous suffit de préciser le nombre de toiles à fabriquer au moment de votre commande, sur la deuxième page.

- En revanche, si ces toiles sont de dimensions différentes, ou toute autre différence d'ailleurs, il convient alors de passer plusieurs commandes successives.

A votre demande, nous expédions aussi outre-mer, nos toiles confectionnées.

Après expédition, la livraison se fait dans un délai indicatif de 5 à 7 jours ouvrés vers les DOM (Guadeloupe, Guyane, Martinique, Réunion, Mayotte), de Saint-Martin, Saint-Barthélemy, Saint-Pierre-et-Miquelon ; et 7 à 10 jours vers la Polynésie française, la Nouvelle-Calédonie, Wallis et Futuna et les Terres australes et antarctiques françaises (TAAF).

En cas d'absence au moment de la livraison, un avis de passage est déposé dans votre boite aux lettres. Il indique les coordonnées du bureau de poste où retirer le colis. Vous disposez alors d'un délai de 15 jours consécutifs pour le récupérer. Au-delà de cette période, le colis nous est retourné.

A tout moment vous pouvez suivre l'acheminement de votre colis en saisissant votre n° de colis sur le lien suivant : Suivi colis

Les expéditions outre-mer demandent un supllément de transport qui correspond au tarif de la poste. Suivez le lien ci-dessous pour calculer le montant exact : Tarif expédition La tarif est fonction du poids. Une toile de pergola pèse en moyenne 6kg. Ce poids varie en fonction des dimensions.